দায়িত্বশীল বৃদ্ধি: ট্রেডিং কোম্পানি থেকে নির্ভরযোগ্য সমাধান অংশীদারে হেবেই সিনোস্টারের রূপান্তরকে সমর্থন করার 20 বছরের অভিজ্ঞতা - সংবাদ

news-1280-370

বিশ্বব্যাপী বিল্ডিং উপকরণ এবং হার্ডওয়্যার সরবরাহ চেইন পুনর্গঠন অব্যাহত থাকায়, বড় বিল্ডিং উপাদান খুচরা বিক্রেতা এবং চীনা সরবরাহকারীদের জন্য আঞ্চলিক পাইকারী বিক্রেতাদের দ্বারা ব্যবহৃত মূল্যায়নের মানদণ্ড একটি মৌলিক পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে।

দাম আর একমাত্র সিদ্ধান্তের কারণ নয়।
স্থিতিশীল ডেলিভারি, মানের ধারাবাহিকতা এবং ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ ক্ষমতাদীর্ঘমেয়াদী অংশীদারদের-বাছাই করার জন্য মূল মান হয়ে উঠছে৷

গ্রাহকদের জন্য, প্রকৃত ঝুঁকি খুব কমই একটি একক আদেশ থেকে আসে।

সহযোগিতার স্কেল এবং চক্র প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে সরবরাহকারী নিয়ন্ত্রণযোগ্য, নির্ভরযোগ্য এবং টেকসই থাকে কিনা তা থেকে আসে।

এই পটভূমিতে হেবেই সিনোস্টার ধীরে ধীরে একটি ঐতিহ্যবাহী ট্রেডিং কোম্পানি থেকে একটি সমাধান-সঙ্গীতে পরিণত হয়েছে৷

গ্রাহকরা যে প্রকৃত ঝুঁকি বহন করে তা প্রায়ই পণ্যের সাথে সম্পর্কিত নয়-

বড় বিল্ডিং উপাদান খুচরা বিক্রেতা এবং পাইকারী বিক্রেতাদের জন্য, সংগ্রহের সিদ্ধান্ত, প্রকৃতির দ্বারা, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত।

এর সাথে জড়িত ঝুঁকিগুলি পণ্যের গুণমানের বাইরে চলে যায় এবং সাধারণত নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দেখা দেয়:

• ডেলিভারি ক্ষমতা এবং ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা অর্ডার বৃদ্ধির সাথে মেলে না

• সম্পাদন ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে, ফলে কর্মীদের পরিবর্তনের সাথে ফলাফল ওঠানামা করে

• সমস্যাগুলি দেরিতে প্রকাশ করা হয় বা সক্রিয়ভাবে না হয়ে প্রতিক্রিয়াশীলভাবে পরিচালনা করা হয়

যখন এই ঝুঁকিগুলি বাস্তবায়িত হয়, ফলাফলগুলি শেষ পর্যন্ত গ্রাহকের সংগ্রহ এবং সরবরাহ চেইন দলগুলি বহন করে।

Hebei Sinostar পুনরায়-এই সঠিক দৃষ্টিকোণ থেকে আমাদের বৃদ্ধির পথ পরীক্ষা করে এবং ধীরে ধীরে প্রতিষ্ঠিতদায়িত্বশীল বৃদ্ধিএকটি মূল উন্নয়ন নীতি হিসাবে।

দায়িত্বশীল বৃদ্ধি মানে গ্রাহকের ঝুঁকির জন্য দায়িত্ব নেওয়া

হেবেই সিনোস্টারে, বৃদ্ধি নিজেই একটি সমস্যা হিসাবে বিবেচিত হয় না। অনিয়ন্ত্রিত বৃদ্ধি হচ্ছে।

এই কারণে, কোম্পানি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে যে:

সমস্ত ব্যবসার বৃদ্ধি অবশ্যই নিয়ন্ত্রিত গ্রাহক ঝুঁকির ভিত্তির উপর নির্মিত হবে।

এর মানে হেবেই সিনোস্টার একমাত্র উদ্দেশ্য হিসেবে স্বল্পমেয়াদী অর্ডারের পরিমাণকে-অনুসরণ করে না। পরিবর্তে, এটি ক্রমাগত তিনটি মূল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে:

• সহযোগিতার স্কেল হিসাবে, আমরা কি ধারাবাহিক গুণমান এবং বিতরণের মান বজায় রাখতে পারি?

•যখন ব্যতিক্রম বা বাজারের ওঠানামা দেখা দেয়, আমরা কি প্রাথমিকভাবে চিহ্নিত করতে এবং হস্তক্ষেপ করতে পারি?

•যখন গ্রাহকরা অভ্যন্তরীণভাবে সরবরাহকারীর ঝুঁকির মূল্যায়ন করেন, তখন কি আমাদের ক্ষমতা পরিষ্কারভাবে বোঝা এবং মূল্যায়ন করা যায়?

শুধুমাত্র যখন এই প্রশ্নগুলোর উত্তর ইতিবাচক হয় তখনই বৃদ্ধিকে দায়ী বলে মনে করা হয়।

কর্পোরেট মানগুলিকে নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় পরিণত করা যা গ্রাহকরা দেখতে পারেন

হেবেই সিনোস্টারে, দৃশ্যমান মৃত্যুদন্ডের ফলাফলের মাধ্যমে সংস্কৃতি প্রতিফলিত হয়।

এই কারণে, মূল মান যেমনগুণমান, পরিষেবা, সততা, বিশেষত্ব এবং উদ্ভাবনসুশৃঙ্খল কর্মচারী নির্বাহের মানদণ্ডে সুশৃঙ্খলভাবে অনুবাদ করা হয় এবং দৈনন্দিন ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে এমবেড করা হয়।

এই মানগুলি শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনার জন্য ডিজাইন করা হয়নি।

তারা গ্রাহকদের একটি স্পষ্ট সংকেত পাঠাতে উদ্দেশ্যে করা হয়:হেবেই সিনোস্টারের ফলাফল ব্যক্তিগত বিচারের উপর নির্ভর করে না, তবে সাংগঠনিক ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে।

গুণমান: এমনকি স্কেলে ধারাবাহিকতা

• কী উত্পাদন এবং চালান পর্যায়ে পরিষ্কার পরিদর্শন পদ্ধতি

• চালানের আগে 100% পরিদর্শন; নন-উপযুক্ত পণ্য বিতরণ করা হয় না

• সমস্ত মানের সমস্যা অবিলম্বে রিপোর্ট করা হয় এবং সংজ্ঞায়িত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বন্ধ করা হয়

গ্রাহকদের জন্য, এর মানে হল যে অর্ডারের পরিমাণ, পণ্যের বিভাগ বা ব্যাচ বৃদ্ধির সাথে সাথে, মানের মানগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং পাতলা হয় না।

পরিষেবা: গ্রাহকদের একটি পূর্ব{0}}প্রত্যাশিত অবস্থায় রাখা

• গ্রাহক অনুসন্ধান এবং অনুরোধ সংজ্ঞায়িত প্রতিক্রিয়া সময়ের মধ্যে পরিচালনা করা হয়

• গুণমান বা ডেলিভারি সমস্যাগুলির জন্য টাইমলাইন এবং মালিকানা পরিষ্কার করুন

• একটি একক, অবিচ্ছিন্ন সমন্বয় বিন্দু নিশ্চিত করার জন্য প্রথম-দায়িত্ব ব্যবস্থা

পরিষেবা কথায় সক্রিয় হওয়া সম্পর্কে নয়।
এটি গ্রাহকদের সর্বদা কী ঘটছে এবং এর পরে কী হবে তা নিশ্চিত করা।

সততা: স্বচ্ছতার মাধ্যমে সিদ্ধান্তের ঝুঁকি হ্রাস করা

• প্রকৃত ক্ষমতার বাইরে কোনো প্রতিশ্রুতি- নয়

•সমস্ত চুক্তি, নথি, এবং ডেটা সঠিক, সত্য এবং সনাক্তযোগ্য

• ঝুঁকি এবং ব্যতিক্রমগুলি প্রথম দিকে প্রকাশ করা হয়, পরে ব্যাখ্যা করা হয় না

বড় গ্রাহকদের জন্য, স্বচ্ছতা নিজেই একটি গুরুত্বপূর্ণ ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের হাতিয়ার।

বিশেষত্ব: সাংগঠনিক সক্ষমতার সাথে ব্যক্তি নির্ভরতা প্রতিস্থাপন

• ভূমিকার সংজ্ঞা এবং দায়িত্বের সীমানা পরিষ্কার করুন

•প্রক্রিয়া-চালিত এক্সিকিউশন যাতে ফলাফলের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা যায়

• পণ্য, বাজার, এবং শিল্প দক্ষতা ক্রমাগত উন্নয়ন

এটি নিশ্চিত করে যে গ্রাহকরা একটি স্থিতিশীল অপারেটিং সংস্থার সাথে কাজ করে, একক ব্যক্তির সাথে নয়।

উদ্ভাবন: গ্রাহক ব্যবস্থাপনা খরচ কমানো

•প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশান অপ্রয়োজনীয় যোগাযোগ কমিয়ে{0}}নিশ্চিতকরণ

• একাধিক পণ্য বিভাগ এবং ব্যাচ জুড়ে সমন্বয় দক্ষতা উন্নত

• সমস্ত উন্নতি গ্রাহকের দক্ষতার উপর তাদের প্রভাবের বিরুদ্ধে পরিমাপ করা হয়

সিনোস্টারে, উদ্ভাবন আমাদের নিজের স্বার্থে পরিবর্তনের বিষয়ে নয়।
এটি সহযোগিতার মধ্যে ক্রমাগত ঘর্ষণ কমানোর বিষয়ে।

অর্ডার পূর্ণতা থেকে গ্রাহকের সরবরাহ ব্যবস্থায় ইন্টিগ্রেশন পর্যন্ত

সহযোগিতা যত গভীর হয়, হেবেই সিনোস্টারের ভূমিকা পণ্য সরবরাহকারী থেকে গ্রাহকের সরবরাহ ব্যবস্থার একটি সমন্বিত অংশে স্থানান্তরিত হয়।

এই প্রক্রিয়ায়, আমরা ফোকাস করি:

• একাধিক পণ্য বিভাগ জুড়ে বিতরণ স্থায়িত্ব বজায় রাখা

• বাজারের অস্থিরতার সময় মূল প্রকল্পগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া৷

• গ্রাহক ব্যবস্থাপনা বোঝা বৃদ্ধি ছাড়া সহযোগিতা প্রসারিত

এটি অনুশীলনে দায়িত্বশীল বৃদ্ধি।
বৃদ্ধি গ্রাহকদের জন্য জটিলতা যোগ করার বিষয়ে নয়, বরং উচ্চতর নিশ্চিততা প্রদানের বিষয়ে।

দায়িত্বশীল বৃদ্ধি দীর্ঘ-মেয়াদী স্থিতিশীলতা প্রদান করে

সিনোস্টারের জন্য, সহযোগিতার মূল্য একটি একক প্রকল্পের সাফল্য দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয় না।
এটি দীর্ঘ-মেয়াদী এবং মাল্টি-সাইকেল অংশীদারিত্ব জুড়ে স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়।

বাজারের অবস্থা নির্বিশেষে, আমরা নিম্নলিখিত নীতিগুলির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকি:

আমাদের অবশ্যই বড় হতে হবে এবং বাজারে প্রতিযোগিতা করতে হবে-কোন অজুহাত নেই৷

আমাদের অবশ্যই গ্রাহককেন্দ্রিক থাকতে হবে এবং আমাদের অংশীদারদের সাথে একসাথে বেড়ে উঠতে হবে।

আমাদের অবশ্যই একটি সুস্পষ্ট ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ কাঠামোর মধ্যে বেড়ে উঠতে হবে।

আমাদের প্রবৃদ্ধি টেকসই হতে হবে।

এই নীতিগুলি ব্যাখ্যা করে কেন সিনোস্টার গত 20 বছরে তার মূল গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করেছে।

সম্পর্কিত পড়া